Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng k9898

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam, k9898 thu thập một số loại dữ liệu cá nhân cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và tuân thủ đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh tài liệu tùy thân theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác), thông tin liên lạc bổ sung.

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút, cược đặt, thời gian sử dụng nền tảng, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng phục vụ mục đích phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn giao diện, trạng thái đăng nhập (xem thêm tại mục Cookie & Công nghệ).

k9898 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (nhà phát hành Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà) có thể nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ của người dùng.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích bảo mật bên thứ ba để phát hiện gian lận và tối ưu hệ thống. Dữ liệu truyền cho các dịch vụ này được ẩn danh hóa ở mức tối đa.
• Cơ quan pháp luật: k9898 sẽ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để điều tra tội phạm tài chính.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết tiếp tục bảo vệ theo Chính sách bảo mật này.

k9898 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.

Các biện pháp kỹ thuật bảo mật chính:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ k9898 được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, dữ liệu KYC) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa và hệ thống IDS/IPS: Nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ của k9898 liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" và nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: k9898 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù k9898 áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản k9898, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

k9898 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại k9898.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, k9898 lưu giữ dữ liệu tối thiểu cần thiết trong vòng 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo quy định AML.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Cookie phiên làm việc xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie bền vững có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat, email hỗ trợ được lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại được. Quá trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn xóa an toàn được công nhận trong ngành.